Algemene voorwaarden Z.kracht

1. Toepasselijkheid

Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Z.kracht en de klant.

2. Werksessie

€995 eenmalig, exclusief btw. Verrekend met de bouwfase bij doorgaan met implementatie binnen drie maanden na de werksessie.

3. Bouw- en abonnementscontract

• Eenmalige bouwfase plus maandelijks platform-abonnement
• Minimum looptijd 12 maanden vanaf go-live
• Daarna maandelijks opzegbaar met 3 maanden opzegtermijn
• Prijsindexering maximaal eenmaal per jaar volgens CPI

4. Wijzigingen na go-live

Vast uurtarief €135 of via wijzigingsbundel met korting. Vooraf afgestemd via Z.kracht-projectleider.

5. Documentatie en exit

• Volledige documentatie van workflows, koppelingen en AI-agenten
• Exportroute voor bedrijfsdata uit het Z.kracht-platform
• Optioneel een onafhankelijke escrow-regeling voor maatwerkcode
• Levering binnen 30 dagen na opzegging

6. Aansprakelijkheid

Beperkt tot het bedrag dat in de afgelopen 12 maanden is gefactureerd.

7. Geheimhouding

Wederzijds, voor de duur van het contract en 5 jaar daarna.

8. Toepasselijk recht

Nederlands recht. Geschillen voor de rechtbank Zeeland-West-Brabant.